
Procedura zwrotu produktów.
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, a następnie włóż go do przesyłki,
jeżeli nie możesz wydrukować formularza to poinformuj nas o chęci zwrotu wysyłając zgłoszenie na adres poczty elektronicznej: zwrot@multilampy.pl
W zgłoszeniu podaj numer zamówienia oraz spis zwracanych produktów.
ul. św. Rocha 168, 42-202 Częstochowa, lub nadaj przesyłkę zwrotną poprzez naszą stronę we współpracy z wygodnezwroty.pl.
Zwrot nadajesz na swój koszt.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Nie odbieramy przesyłek z paczkomatów ani z punktów pocztowych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłek zwrotnych Klientów.
Szczegółowy opis Prawa odstąpienia od umowy jest podany w regulaminie sklepu (punkt 8)
Procedura reklamacji produktów.
reklamacje@multilampy.pl
reklamacje@multilampy.pl
poniższe informacje.
W opisie reklamacji podaj:
- dane osobowe,
- numer zamówienia,
- nazwę reklamowanego produktu,
- opis reklamacji/wady
- zdjęcia wady.
O podjętych działaniach zostaniesz poinformowany w osobnej wiadomości e-mail.
Szczegółowy opis reklamacji produktu podany jest w regulaminie sklepu (punkt 6)