Po odebraniu przesyłki sprawdź jej zawartość w obecności kuriera. Jeżeli stwierdzisz, że dostarczony produkt jest uszkodzony, spisz protokół szkody w obecności kuriera. Powiadom nas o tym wysyłając zgłoszenie i protokół szkody na adres poczty elektronicznej:
reklamacje@multilampy.pl

Jeżeli wykryjesz wadę fabryczną podczas użytkowania produktu lub stwierdzisz brak elementów podczas montażu produktu - powiadom nas o tym.

Wyślij do nas na adres poczty elektronicznej:
reklamacje@multilampy.pl 
poniższe informacje.
W opisie reklamacji podaj:
- dane osobowe,
- numer zamówienia,
- nazwę reklamowanego produktu,
- opis reklamacji/wady
- zdjęcia wady.

Ustosunkujemy się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
O podjętych działaniach zostaniesz poinformowany w osobnej wiadomości e-mail.